Nezaplatená faktúra je najprv obchodný problém a až potom súdny. Čím dlhšie čakáte „kým to príde“, tým slabší býva dôkazný stav: maily sa stratia, svedkovia odídu, dlžník predá auto. Vymáhanie nie je kričanie. Je to poradie krokov a termín v kalendári.
Najprv doklady, potom tlak
Skôr než niekomu hrozíte súdom, potrebujete vedieť, že pohľadávka existuje, je splatná a viete ju preukázať. Zmluva, objednávka, faktúra, dodací list, e-mailová akceptácia, výpis z účtu. Bez toho je žaloba drahá stávka.
- zmluva alebo iný dôkaz o dohode
- doklad o splnení (tovar, dielo, služba)
- faktúra so splatnosťou a výzvy na úhradu
- komunikácia, v ktorej dlžník dlh uznáva alebo len odkladá
Predžalobná výzva nie je zdvorilosť. Je to posledný lacný pokus a zároveň dôkaz, že ste dali šancu zaplatiť.
Predžalobná výzva
Písomná výzva s lehotou, číslom faktúry, sumou, účtom a upozornením na súd a trovy má zmysel takmer vždy. Niekedy stačí. Niekedy ukáže, že dlžník popiera dodávku — a vy viete, že treba hľadať svedka skôr, než podáte žalobu naslepo.
Súd a platobný rozkaz
Pri peňažných nárokoch sa často začína návrhom na vydanie platobného rozkazu. Ak dlžník včas nepodá odpor, máte titul rýchlejšie než v klasickom spore. Ak odpor podá, konanie pokračuje. Preto výzva a dôkazy nie sú formalita „pre súd“ — sú to to, čím obstojíte, keď druhá strana začne popierať.
Po právoplatnom rozhodnutí prichádza exekúcia, ak dlžník stále neplatí. Exekúcia nie je magická. Funguje tam, kde je príjem, účet alebo majetok. Preto má zmysel ešte pred žalobou vedieť, či vôbec je z čoho.
Premlčanie
Aj oprávnená pohľadávka vie zomrieť premlčaním. Všeobecná lehota v občianskom práve je iná než niektoré kratšie lehoty v obchode. Keď si nie ste istí, rátajte skôr s tým, že času je málo, nie veľa. Uznanie dlhu a čiastočná úhrada vedia lehotu ovplyvniť — preto sa oplatí uchovať aj „uhradím v septembri“ v maili.
Časté otázky
Stačí telefonát, alebo musím posielať výzvu?
Telefonát nič nedokáže, ak druhá strana neskôr všetko poprie. Výzva má byť písomná a doručiteľná. Mail s potvrdením je lepší než hovor. Odporúčaná zásielka je ešte lepšia, keď ide o väčšiu sumu.
Oplatí sa súdiť o malú sumu?
Záleží na dôkazoch, na dlžníkovi a na trovách. Niekedy je lacnejšie uzavrieť splátky. Niekedy malá suma otvára dvere k ďalším nezaplateným faktúram — a tam už nejde o princíp, ale o cash flow.
Môžem si k faktúre sám pripočítať úroky a pokutu?
Úroky z omeškania a zmluvné pokuty musia mať základ v dohode alebo v zákone. Vymýšľať si sadzbu v upomienke, ktorá v zmluve nie je, spor len skomplikuje.
Ak máte nezaplatenú faktúru alebo zmluvu, ktorú druhá strana neplní, pošlite mi podklady. Povieme si, či stačí výzva, alebo už treba titul.